Покупка смартфона в магазине «ДНС» обернулась для новокузнечанина судебным разбирательством. Мужчина заплатил за телефон 153 899 рублей, но устройство не ловило сеть сим-карты.
Покупатель написал претензию и передал смартфон в магазин для гарантийного ремонта. Однако телефон вернули без ремонта. В DNS заявили, что в гарантийном обслуживании отказано из-за механических повреждений внутренних элементов.
Покупатель с таким вердиктом не согласился и потребовал провести независимую экспертизу. Магазин проигнорировал это требование. Тогда мужчина обратился в суд.
Экспертиза подтвердила: причина неисправности - заводской брак материнской платы. Дефект оказался неустранимым.
Суд встал на сторону покупателя. С ООО «ДНС Ритейл» взыскали стоимость товара (152 000 рублей), неустойку (152 000 рублей), штраф (153 500 рублей), компенсацию морального вреда (3 000 рублей), расходы на экспертизу (22 000 рублей) и услуги представителя (40 000 рублей). Общая сумма превысила 522 000 рублей. Истца обязали вернуть неисправный смартфон в магазин в течение пяти дней после вступления решения в силу.
Запрещено для детей:
Интернет-портал «Н-ИНФО» (n-info.ru) в своей деятельности руководствуется Федеральным законом от 29 декабря 2010 года № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
На сайте не размещается информация, побуждающая детей к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и (или) здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью, самоубийству; способная вызвать у детей желание употребить наркотические средства, психотропные и (или) одурманивающие вещества, табачные изделия, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, принять участие в азартных играх, заниматься проституцией, бродяжничеством или попрошайничеством; обосновывающую или оправдывающую допустимость насилия и (или) жестокости либо побуждающую осуществлять насильственные действия по отношению к людям или животным, отрицающую семейные ценности и формирующую неуважение к родителям и (или) другим членам семьи; оправдывающую противоправное поведение; нецензурную брань; информацию порнографического характера.
При этом отдельные материалы, размещаемые на сайте, в том числе новостные сообщения и репортажи о чрезвычайных ситуациях, военных событиях, митингах, демонстрациях, дорожно-транспортных происшествиях, совершении противоправных деяний и т.д., могут нести потенциальный риск, связанный с причинением вреда здоровью и (или) физическому, психическому, духовному, нравственному развитию детей.
С текстом закона можно ознакомиться по ссылке: http://www.rg.ru/2010/12/31/deti-inform-dok.html
При распространении сообщений и материалов сайта активная ссылка на сайт N-info.ru обязательна.
Исключительные права на фото- и иные материалы, созданные редакторами сайта, принадлежат проекту Н-ИНФО.
© 2025–2026 Н-ИНФО (n-info.ru). Источник: https://n-info.ru/
Суд на стороне покупателя