Сбой Яндекса в Новокузнецке: перестали работать Яндекс Такси и Яндекс Пэй

В Новокузнецке и других городах Кузбасса вечером 9 октября и утром 10 октября перестали работать сервисы «Яндекса». Жители не могли заказать такси через «Яндекс Go», а пользователи «Яндекс Пэй» столкнулись с проблемами доступа к своим деньгам. Сбои затронули и другие регионы России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Челябинск и Новосибирск.

Причиной массовых перебоев стала атака беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимире. По данным системы оповещений Yandex Cloud, объект полностью прекратил работу из-за повреждения инфраструктуры. Это уже третий дата-центр компании, выведенный из строя за последние дни: ранее аналогичные атаки затронули площадки в Рязанской области и Калуге. Самая серьёзная потеря - дата-центр в Сасово, где размещались два из трёх суперкомпьютеров компании, обучавших YandexGPT и нейросети.

Сейчас у «Яндекса» остался один крупный работающий дата-центр в Мытищах. Он принял на себя нагрузку с повреждённых объектов, но, судя по массовым жалобам, не справляется. Компания перевела облачную платформу Yandex Cloud в аварийный режим и признала, что оставшихся мощностей недостаточно для стабильной работы.

На фоне произошедшего «Яндекс» изменил оферту, добавив раздел об обстоятельствах непреодолимой силы. В предыдущей редакции такого пункта не было. Теперь компания снимает с себя ответственность за неисполнение обязательств при атаках беспилотников и обстрелах.

Восстановление повреждённых дата-центров, по оценкам экспертов, может затянуться до 2028 года. Проблема не только в масштабе разрушений, но и в мировом дефиците чипов и комплектующих для серверов. Россия не может оперативно закупить необходимое оборудование из-за очередей на память и процессоры.

«Яндекс» уже договорился с конкурентами - VK Cloud, Selectel и K2Cloud - о переносе данных пострадавших клиентов на их мощности. Однако сроки полного восстановления работы сервисов компания пока не называет.