Куда звонить по вопросам ЖКХ в Новокузнецке: справочник

Проблемы с отоплением, горячей водой или засором канализации могут случиться в любой квартире. Главное в такой ситуации — знать, куда звонить, чтобы не тратить время на поиски телефонов. Мы собрали полный справочник контактов для жителей Новокузнецка.

Первым делом: ваша управляющая компания или ТСЖ

При любой аварии в квартире или подъезде первым делом нужно звонить в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании или ТСЖ. Именно они обязаны оперативно устранять протечки, засоры и другие неполадки внутри дома.

В Новокузнецке работает более 240 управляющих компаний и ТСЖ. Вот контакты некоторых из них:

• УК «Стройдом», ул. Орджоникидзе, 35: 8 (3843) 74-08-88
• УК «Зенит», ул. Космонавтов, 12: 8 (3843) 61-00-64
• УК «Домани-нк», пр-кт Авиаторов, 73: 8 (960) 910-12-06
• УК «Нмр», пр-кт Бардина, 26: 8 (3843) 79-61-55
• УК «Жэу-2», ул. Бугарева, 4А: 8 (3843) 37-77-86
• УК «Ремстрой», ул. Микрорайон 13, 18: 8 (3843) 54-74-06
• УК «Прогресс», пр-кт Шахтеров, 27: 8 (3843) 34-21-70
• УК «Притомское», ул. Бугарева, 25: 8 (3843) 74-77-78

Номер вашей УК можно найти в платёжном документе за ЖКУ, на информационном стенде в подъезде или на сайте управляющей компании.

Аварийные службы города

Если проблема серьёзная или УК не справляется, звоните в профильные городские службы.

При отсутствии холодной воды или порыве на сетях: ООО «Водоканал» — 8 (3843) 900-700.

Круглосуточная горячая линия по электроснабжению: 8-800-220-0220 (бесплатно по России).

При проблемах с электричеством или отоплением в квартире сначала звоните в УК. Если вопрос не решается, обращайтесь в комитет ЖКХ.

Горячие линии районных администраций

Если управляющая компания не реагирует на заявки или вы хотите пожаловаться на работу коммунальных служб, звоните в отдел ЖКХ вашего района:

• Центральный район: 8 (3843) 32-22-56 (круглосуточно)
• Куйбышевский район: 8 (3843) 32-07-34
• Кузнецкий район: 8 (3843) 37-14-97
• Заводской район: 8 (3843) 32-05-34, 32-05-08
• Новоильинский район: 8 (3843) 32-06-53, 8-906-981-72-30
• Орджоникидзевский район: 8 (3843) 32-04-66

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

При любой внештатной ситуации в городе — подтоплении, обрушении, крупной коммунальной аварии — звоните в ЕДДС. Диспетчеры направят заявку в нужную службу.

• ЕДДС Новокузнецка: 8 (3843) 32-15-15, 8 (3843) 32-16-16
• ЕДДС Новокузнецкого округа: 8 (3843) 32-42-52
• Единый номер экстренных служб: 112

В период паводка или аномальных морозов эти телефоны особенно актуальны. Диспетчеры координируют работу аварийных бригад и помогут быстро передать информацию о проблеме.

Комитет ЖКХ и Госжилинспекция

Если жалобы в районную администрацию не дали результата, обращайтесь выше.

• Комитет ЖКХ г. Новокузнецка: 8 (3843) 50-09-76
• Государственная жилищная инспекция Кузбасса (ГЖИ): 8 (3842) 36-93-32

ГЖИ контролирует работу управляющих компаний и может привлечь их к ответственности за нарушения.

В Новокузнецке также можно записаться на личный приём в ГЖИ по адресу: ул. Энтузиастов, д. 9. Приём ведётся каждый понедельник с 15:00 до 17:00.

Коротко: когда и куда звонить

Сохраните этот список в закладках, чтобы в случае коммунальной аварии все нужные телефоны были под рукой.