Новокузнечанка дважды выиграла суд у магазина «Мармалато» из-за бракованных ботинок

Новокузнечанка дважды выиграла суд у магазина «Мармалато» из-за бракованных ботинок

13.07.2026 110
Новокузнечанка дважды выиграла суд у магазина «Мармалато» из-за бракованных ботинок

Новокузнечанка купила полуботинки «Мармалато» в местном магазине за 4 950 рублей. В процессе носки обнаружились недостатки товара. Покупательница направила продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, но ответа не получила.

Женщина обратилась в суд и выиграла первое дело. После этого она заявила, что ситуация причинила ей моральный вред, который также подлежит возмещению. Суд удовлетворил и это требование.

С ООО «Интернет-Магазин Мармалато» в пользу покупательницы взыскали компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф 1 000 рублей, судебные расходы на юридические услуги 2 000 рублей и почтовые расходы 446,44 рубля.

История показывает, что при отказе продавца добровольно решать претензию покупатель может отстаивать права через суд, в том числе на возмещение морального вреда.

Комментарии

Гость 13.07.2026 17:48
У «Мармалато» раньше нормальная обувь была. Жаль, что с качеством и сервисом так просели.
Ольга 13.07.2026 13:15
2 000 за моральный вред немного, зато прецедент есть. Теперь хотя бы знают, что игнорировать покупателя нельзя.
Гость 13.07.2026 10:24
Почти 5 тысяч за ботинки, а продавец даже на претензию не ответил. Правильно, что через суд добилась.

Оставить комментарий

Последние новости

Все новости

Популярное